Ausgangslage
BESCO wollte wissen, wo Digitalisierung im Unternehmen konkret wirkt: Welche Prozesse lassen sich durch Software, Automatisierung oder Schnittstellen verbessern, und welche Maßnahmen zahlen direkt auf die Unternehmensziele ein, etwa mehr Umsatz pro Mitarbeiter:in oder weniger wiederkehrende Handarbeit?
Vorgehen
Das ist unsere typische Konzeptphase, hier in drei Schritten:
- Interviews und Vorbereitung. Gespräche mit Schlüsselpersonen zu Abläufen, Daten und Schmerzpunkten, gemeinsame Festlegung der Workshop-Agenda.
- Workshop-Tag. Unternehmensziele schärfen, Kernprozesse und Kerndokumente in Kleingruppen analysieren, digitalen Reifegrad einordnen, Maßnahmen entwickeln und nach Business-Impact priorisieren, Phasenplan ableiten.
- Nachbereitung und Schätzung. Jede Maßnahme wird mit unseren Entwickler:innen auf Machbarkeit, Komplexität und Aufwand geprüft und mit einer ersten Kostenschätzung versehen.
Ergebnis
BESCO hat einen klaren, priorisierten Maßnahmenkatalog und weiß, mit welchen Paketen sich der schnellste Effekt erzielen lässt. Die ersten Schritte: eine Schnittstelle zwischen CRM und ERP gegen Doppelpflege, eine Analyse der manuellen Vorgänge in der Projektabwicklung und ein Reporting mit Power BI. Mit den geschätzten Paketen konnte die Umsetzung direkt starten.
Der Workshop war wunderbar strukturiert. Wir haben uns jederzeit verstanden und gut abgeholt gefühlt. Besonders der Phasenplan hat uns überzeugt. Es war von Anfang bis Ende spürbar, dass unser Ziel nie aus den Augen verloren wurde.
